Informativa sulla privacy

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Massimo Ricciardi, [indirizzo], partita IVA [partita IVA]. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a [indirizzo email per la privacy].

Cosa raccogliamo quando ti registri, e perché

• Nome, indirizzo email e password: per aprire il tuo account e farti entrare. La password non la conosciamo: ne conserviamo solo un’impronta cifrata.
• Le risposte sul tuo lavoro (mestiere, quante persone siete e i loro nomi se li scrivi, dove e quando lavorate, come vi pagano, da dove arrivano i clienti, cosa usate oggi) e, se lo scrivi, il racconto del tuo lavoro: per preparare lo spazio su misura e suggerirti i primi passi.
• Nome dell’attività e, se la scrivi, la partita IVA: ragione sociale e sede le chiediamo al registro europeo delle partite IVA (VIES, della Commissione europea) e finiscono sui tuoi documenti.
• Il telefono, solo se chiedi una mano a portare dentro i tuoi dati: per chiamarti, e per nient’altro.
• Il tuo sì ai termini, con la data e la versione del testo; e se vuoi ricevere novità, che è facoltativo.

La base giuridica è il contratto che stai concludendo con noi (articolo 6.1.b del GDPR); per le novità, il tuo consenso, che puoi ritirare quando vuoi.

I dati che metti nel tuo spazio

Clienti, appuntamenti, ordini, incassi, fatture, persone della squadra e conversazioni con i tuoi clienti sono dati tuoi: per quelli il titolare sei tu, e noi li trattiamo per tuo conto come responsabile del trattamento (articolo 28 del GDPR), solo per far funzionare il programma. Non li vendiamo e non li usiamo per altro.

L’intelligenza artificiale

Alcune funzioni usano un modello di intelligenza artificiale: la lettura del racconto nella registrazione, l’assistente che risponde ai tuoi clienti, l’assistente a voce per chi lavora, la lettura di foto di scontrini e listini. In quei casi il testo, o la foto, passa ad Anthropic, che fornisce il modello Claude: lo tratta per rispondere e, secondo i suoi termini commerciali, non lo usa per addestrare i suoi modelli.

L’assistente dice sempre di essere automatico, e niente si scrive nel tuo spazio senza il tuo sì. Se l’intelligenza artificiale è spenta, il programma funziona lo stesso con testi standard.

La dettatura a voce usa il riconoscimento vocale del tuo browser: su Chrome l’audio passa da Google.

Chi tratta i dati con noi

• Hosting e database: [fornitore e paese].
• Posta in uscita (codici e avvisi): [fornitore].
• Anthropic PBC (Stati Uniti), per l’intelligenza artificiale, con le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
• Meta (WhatsApp Business), solo se colleghi il tuo numero WhatsApp.
• Google, solo se entri con Google o detti a voce da Chrome.
• La Commissione europea (VIES), solo per controllare la partita IVA.

Per quanto tempo

La prova dura sette giorni. Se poi non scegli un piano, lo spazio resta in sola lettura per altri trenta giorni, così ritrovi tutto se torni; dopo, i dati vengono cancellati. [la cancellazione automatica dopo i trenta giorni è da realizzare]. Con un abbonamento attivo i dati restano finché lo spazio esiste; i dati fiscali, per il tempo che chiede la legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, averne una copia da portare altrove, limitarne o opporti al trattamento, e ritirare il consenso alle novità. Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Usiamo solo cookie tecnici, che servono a farti entrare e a ricordare le tue scelte (l’azienda attiva, la vista del calendario, le risposte della registrazione fino a quando lo spazio è aperto). Nessun cookie di statistica o di pubblicità: per questo non ti chiediamo il consenso.